Переоценка ущерба: как получить справедливую выплату по страховке

Когда речь заходит о переоценке ущерба, процесс, при котором независимый эксперт пересчитывает размер ущерба после ДТП или другого страхового случая. Также известен как вторичная оценка ущерба, он становится решающим шагом, если страховая компания предлагает сумму, которая явно не покрывает реальные расходы на ремонт. Многие думают, что это просто формальность — но на деле это единственный способ вернуть себе деньги, которые вам положены по закону. В 2025 году почти каждый пятый водитель, подавший заявление на переоценку, получил выплату на 30–70% больше, чем изначально предложили.

Связано это с тем, что страховые компании часто используют свои собственные оценщики, чьи расчеты выгодны именно им. Например, в КАСКО, добровольное страхование автомобиля, покрывающее ущерб от ДТП, кражи, стихийных бедствий и других рисков они могут игнорировать стоимость оригинальных запчастей, предлагая аналоги. А в ОСАГО, обязательное страхование автогражданской ответственности, которое покрывает вред, причиненный другим участникам ДТП — списывать износ деталей на 80%, хотя по закону максимальный износ — 50%. Это не ошибка, а стандартная практика. И если вы не запросите переоценку, то потеряете тысячи рублей — даже если ваша машина едва проехала 3 года.

Переоценка ущерба не требует суда. Вам нужен только независимый эксперт, который составит акт с фото, схемами и ценами на запчасти. Важно: эксперт должен быть в реестре ЦБ РФ, а не просто «другом с автосервиса». После этого вы подаете акт в страховую — и если они откажутся пересчитать выплату, вы имеете полное право подать жалобу в Роспотребнадзор или в ЦБ. В 2024 году 67% таких жалоб завершились в пользу страхователя. Не ждите, пока компания «сама поймет» — действуйте сразу. В коллекции ниже вы найдете реальные истории людей, которые получили выплаты в 2–3 раза больше, чем изначально предлагали. Узнаете, как правильно оформить запрос, какие документы не забыть и где найти надежного оценщика — без переплат и ненужных хлопот.