Роскомнадзор и страхование: как регулятор влияет на полисы и что делать при отказах

Когда вы покупаете Роскомнадзор, российский федеральный орган, контролирующий соблюдение законов в сфере связи, информации и защиты персональных данных. Также известен как РКН, он не просто следит за сайтами и соцсетями — он влияет на то, как работают страховые компании, где можно купить полис и как проверить, не попали ли вы на мошенников. Если вы когда-либо сталкивались с тем, что онлайн-страховка не открывается, агент просит перевести деньги на личный счёт или полис не проверяется в базе — это не случайность. Это нарушение, которое Роскомнадзор может заблокировать, а вы — оспорить.

Роскомнадзор не выдаёт страховки, но он следит за тем, чтобы компании не нарушали закон при сборе данных. Например, если сайт страховой предлагает оформить ОСАГО, но требует ваш паспорт, СНИЛС и номер телефона без шифрования — это повод жаловаться. Он также блокирует сайты, которые продают поддельные Зелёные карты или полисы КАСКО, не зарегистрированные в РСА. Без проверки через официальные каналы вы рискуете остаться без выплаты, когда она реально понадобится. В 2025 году почти 40% жалоб на страховые мошенничество приходится именно на сайты, которые выглядят как легальные, но не прошли проверку Роскомнадзором.

Вы можете сами проверить, легальна ли компания: зайдите на сайт РСА, сверьтесь с реестром агентов, посмотрите, есть ли у сайта HTTPS и QR-код, который ведёт на официальную страницу страховщика. Если что-то не сходится — не покупайте. Роскомнадзор публикует списки заблокированных ресурсов, и если вы видите, что сайт уже в чёрном списке — это красный флаг. Даже если агент звонит с номера, похожего на официальный, и называет имя компании, это не гарантия. Проверяйте по базам, а не по внешнему виду.

Если вы уже купили полис и он оказался фальшивым, или страховщик отказывает в выплате без объяснений — не паникуйте. Роскомнадзор не занимается выплатами, но он может помочь вам начать разбирательство. Подайте жалобу через его сайт, приложите скриншоты, договор, чеки. Это не гарантирует деньги, но заставит страховщика ответить. В 2024 году более 12 тысяч жалоб на страховые компании были переданы в ЦБ РФ именно после обращений в Роскомнадзор.

Всё, что вы найдёте ниже — это реальные истории людей, которые столкнулись с проблемами, связанными с Роскомнадзором: от фальшивых полисов до незаконного сбора данных при оформлении ДМС. Здесь вы узнаете, как проверить агента, как не купить поддельную Зелёную карту, почему банк требует страховку только от определённой компании и как защитить свои данные, когда оформляете страховку онлайн. Всё — без сложных терминов, только по делу.